Записки интернет-маркетолога

Осторожно! Заказчик из категории «Особо опасен».

Великолепная четвёрка самых "лучших" заказчиков от LIDORUB

За годы практики у меня накопился некий негласный список клиентов, с которыми работать или очень сложно или вообще лучше не надо.
Некоторые из них из разряда — вечные, другие — редкие, но очень болезненные для психики и репутации. Зацените!

Я знаю лучше тебя

Версии: Я бывший директолог, смм-щик, сайтолог и так далее.

Такие любят поспорить, подоказывать. Если ты предлагаешь конкретные сроки или обсуждаешь сложность задачи, то они это часто оспаривают под предлогом «Да я сам это делал… в 2016 г…»

Я хочу вот так, потому что, потому

Весрии: Мне так показалось, я так чувствую, мне так нравится.

Клиенты из такой серии — это бомба замедленного действия. Соглашаясь с ними работать, ты заведомо ставишь себя в невыгодное положение.

Потому что делая, как ощущает заказчик, а не как нужно — ты всё равно проиграешь. Так как работа будет нравится ему, а результата в итоге это не принесёт.
Виноват всегда будет исполнитель. Не советую связываться никогда. При первых признаках «болезни» уходите сразу.

Почему я должен вам помогать?

Версии: Это ваша работа, я вам плачу за это, я заказчик — мне некогда.

Заказчики, которые не готовы давать исполнителю нужную информацию, помогать с разработкой УТП, обсуждать стратегию продвижения. Которые ничего не хотят понимать и никуда не хотят вникать, при этом готовы платить только по минимуму и чтобы было быстро.
Такий тип подходит только для «набития руки» начинающим фрилансерам без чувства ответственности и опыта в маркетинге.

Я лично на таком обожглась очень сильно. Больше повторять не хочу никогда.

Мне надо очень срочно

Версии: необоснованая паника, преувеличение, неадекватная оценка своих желаний и возможностей.

За 4 года практики самый очевидный мой вывод: если клиент очень спешит — в 95% случаев это всё словесное и эмоциональное недержание.

Очень хорошо лечится так: задайте клиенту вопросы о его ближайших планах или бюджете на неделю. Если маркетинговый отдел только в процессе поиска исполнителя на разработку сайта, то запилить рекламу нужно уж точно не через неделю, а не раньше, чем через месяц-два.

Нашли тут своих клиентов? Пишите в комментариях, какие у вас были ситуации.

Тэги
Показать больше

Александра Кравцова

Создатель проекта "LIDORUB". Интернет-маркетолог. Автор образовательного канала "Интернет маркетинг для гениев".

Обсуждение

Оставьте первый комментарий!

avatar
Close